プライバシーに関する声明

Mahiya Pty Ltd 個人情報保護方針

マヒヤでは、お客様のプライバシーは重要であると考えています。オーストラリアの企業として、当社は1988年プライバシー法（Cth）に定められたオーストラリアのプライバシー原則（APP）の対象となります。お客様が欧州連合から来ている場合は、欧州データ保護規則(GDPR)がお客様の情報をどのように扱うかにも適用されます。 

当社が収集する情報

当社は、お客様に当社の商品を提供する過程で、お客様の個人情報を収集することがあります。当社は、お客様が当社のウェブサイト（またはその他の注文受付手段）を介して当社に注文を申し込まれた場合に、お客様の個人情報を収集します。

また、トラッキングソフトウェアを使用して当社のウェブサイトを訪問した際にも、お客様の個人情報を収集することがあります。これにより、お客様が当社のウェブサイトのどの部分を訪問したか、どのくらいの頻度で訪問したかなどの情報を提供することがあります。この情報は、お客様がMahiyaについてどのようなことを気に入っているのかを理解し、お客様をよりよく理解するために保管しています。

また、メーリングリストに登録した場合など、当社に登録した場合にも個人情報を提供することがあります。この情報は、Mahiyaが随時提供する製品に関する情報を提供するために使用します。

お客様がMahiyaにご注文された場合、当社はお客様のお支払い情報を収集することがあり、お客様の購入履歴やお支払い履歴を保持することがあります。

Mahiyaのウェブサイトでは、Google、Adrollなどのサードパーティベンダーを使用しており、クッキーを使用してユーザーのウェブサイトへの訪問に基づいて広告を提供しています。

アドロールは、当社のウェブサイト、当社が広告を掲載している事業体（以下「広告主」といいます）のウェブサイト、または当社が広告を掲載しているウェブサイトやオンラインサービス（以下「パブリッシャー」といいます）を訪問した際に、個人を特定しない、または直接個人を特定しない、お客様の活動に関するデータを収集します。この情報には、お客様が閲覧したコンテンツ、閲覧した日時、購入した製品、またはお客様のIPアドレスに関連付けられた位置情報が含まれる場合があります。当社は、より関連性の高い広告を提供するために収集した情報を使用します（「リターゲティング」と呼ばれています）。当社は、当社が提供する広告をどこで見たか、どのような広告をクリックしたかに関する情報を収集します。

情報の保存方法 

当社は、すべての個人情報を安全に保管し、お客様の個人情報が漏洩しないように措置を講じます。

当社は、お客様の情報を他の企業と共有することがあります。その場合、当社は、APPsに準拠した場合にのみ、お客様の情報を共有することを保証します。 

当社との取引を処理するために、お客様の情報は銀行などの第三者によって処理される必要があります。第三者は、お客様の注文を処理できるように取引を確認するために、お客様が提供した情報を受け取ります。

クッキーとトラッキング

クッキーとは、お客様がサイトを訪問された時や閲覧時間など、当社のウェブサイトとのやりとりを追跡するためのものです。

当社のウェブサイトではクッキーを使用しており、これらは第三者のプロバイダーによって監視されることがあります。

多くのブラウザは自動的にクッキーを受け入れていますが、環境設定メニューで変更できるようにしてください。クッキーを無効にした場合、Mahiyaのウェブサイトの一部の機能がご利用いただけない場合があります。

お客様の個人情報はどのように共有されますか？

当社は、お客様が当社とどのように対話するかによって、例えば、お客様の個人情報を開示することがあります。

• 当サイトでご購入いただいた商品のお支払いを確認するためのカード発行銀行。
• お客様のご注文をお客様にお届けできるように、配送業者（DHL、フェデックスなど）をご用意しております。
• 当社がサービスを提供したり、当社に代わって活動を行ったりするために提携しているビジネスパートナーやその他の組織。
• 当社の法律、財務、またはその他のアドバイザー。
• 例えば、政府機関からの要請があった場合など、法律で義務付けられている場合。
• 当社の事業が売却の対象となり、その過程で開示が行われた場合。

個人情報は一般的にオーストラリア国内で保管されています。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報の安全性を確保するために、適切な物理的、電子的、手続き上の保護措置を講じています。

個人情報へのアクセス

You can access the personal information we retain about you by contacting us at [email protected] If we are unable to provide you with all the personal information we hold then we will tell you why.

If you wish to complain about how we deal with your personal information then you may contact our Privacy Officer on [email protected]  

当社の個人情報保護管理者に連絡することで、当社が保有する情報の更新、ダイレクトマーケティングのオプトアウト、または個人情報へのアクセスに関する問い合わせを行うことができます。

ご自身の個人情報へのアクセスおよび取得に費用がかかる場合は、手続きを進める前に、これらの費用についてお知らせします。

If you have any concerns about our privacy policy you can contact the Office of the Australian Information Commissioner at [email protected].

一般的なデータ保護規則 

お客様が欧州経済領域(EEA)の市民である場合、Mahiyaが収集した情報は、欧州データ保護規則(GDPR)に準拠しなければならない場合があります。GDPRに含まれる多くの義務は、オーストラリアの個人情報保護原則の下で同等の義務を負っています。

If you have any queries in relation to how your data is handled, please contact our data protection officer at [email protected].

お客様がEEA内の個人である場合、当社は、適用されるEU法に基づいて法的根拠がある場合にのみ、お客様の情報を収集し、処理します。法的根拠は、提供されるサービスによって異なります。これは、以下の場合にのみ、お客様の情報を収集し、使用することを意味します。

• まひやのサイトでのご注文を処理するために必要です。
• お客様のデータの収集には、お客様のデータの保護においてお客様の利益を上回ることのない合法的な利益があります。
• あなたは私たちに同意を与えた; または
• お客様のデータは、法的義務を遵守する必要があります。

お客様が個人データの使用に異議を唱えた場合、当社への注文ができなくなる場合があります。

EEAの居住者は、Mahiyaのデータ保護担当者に通知することにより、以下の権利を行使することができます。

• 消去の権利 - お客様はGDPR第17条に基づき、個人情報を消去する権利を有しています。お客様が第17条に基づく要求をMahiyaに通知した場合、当社は1ヶ月以内にお客様のデータが消去されたかどうかを確認するための回答をいたします。消去する権利が適用されない場合、例えばデータを保持する法的義務がある場合などには、そのような要求に応じないことがあります。
• データポータビリティの権利 - お客様はMahiyaが保有する個人データのコピーを要求する権利があります。そのような要求をされた場合、当社は構造化された、一般的に使用されている、機械で読める形式でデータをお届けします。お客様がこのデータのコピーを入手した後、マヒヤはお客様のデータの使用を制限することはありません。また、技術的に可能であれば、お客様のデータを他の第三者に直接譲渡することも可能です。
• 異議を唱える権利 - お客様はマヒヤに個人情報の処理を停止するよう求めることができます。ダイレクトマーケティングを目的とする場合、お客様は個人情報の処理に異議を唱える絶対的な権利を有しています。個人情報の処理に異議を唱えることができる根拠は他にもありますが、法的措置に関連している場合など、マヒヤが個人情報の処理を継続する場合もあります。

Mahiyaを使用することで、あなたはウェブサイトと関連するコンピュータサービスがホストされているオーストラリアへの個人データの転送に同意したことになります。オーストラリアで保持されているデータは、APPsによって保護されています。お客様のデータが他の国に転送される場合、Mahiyaはそのような転送がGDPRに違反していないことを確認し、適切な保護が行われていることを確認します。

マヒヤが外部のデータ処理業者と契約する場合、当社はデータ処理業者がGDPRを遵守し、お客様のデータに関する権利を保護するために、適切な技術的、組織的な対策を実施することを保証するための措置を講じます。 

お客様はいつでもご自身のデータの使用に対する同意を撤回することができます。その際には、当社のデータ保護担当者に連絡することができます。